「コールシェアは稼げないのでは」「きつくない？」「そもそも怪しくない？」——始める前に気になるのは、良い面よりも不安な面ではないでしょうか。
この記事は、実際に登録して研修を受け、稼働するところまでやってみた記録です。結論だけ先にまとめると、次のとおりです。
- 稼げるかどうか：架電数に比例するしくみのため、稼働時間を確保できるかで結果が大きく変わります
- きつさ：断られること自体は日常なので、そこを引きずらない人には続けやすい仕事です
- 安全性：登録料は無料で、業務内容と報酬の条件は事前に確認できます
それぞれの根拠を、報酬の仕組み・研修の中身・実際の口コミの順に見ていきます。
【開示】本記事で紹介しているWebデザインスクール「illume」は、当メディアを運営する株式会社design meが提供するサービスです。
INDEX目次
結論：コールシェアは頑張った分だけ稼げる！
最初に結論から！コールシェアは、自分のライフスタイルを変えずに働ける在宅ワーク。
自宅でパソコンを使って電話するシンプルな業務。無料のサービスを案内するから受注のハードルも低めです！
「日本で一番稼げる在宅コールセンター」と言ってるだけあって、平均時給は1,400円超え！6人に1人は月収10万円以上稼いでいる実績があるのも納得です。
実際に働いている方々の報酬実績
頑張った分だけ報酬が増える仕組み！ライフスタイルに合わせて効率的に稼ぐことができます。
働きがいがありそう！
未経験でも頑張れば収入を増やせるっていいな…！
まめこどもが幼稚園に行ってる間だけ働けるから効率的に稼げるのもいいですよね。
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コールシェアの具体的な仕事とは
コールシェアの仕事は、企業や店舗にサービスのご案内をする架電業務です。
まめ架電とは電話をかけるという意味💡
- 飲食店・美容関係のお店へポータルサイト無料掲載の電話確認
- ウェビナーの参加促進の連絡
- システム導入のご案内
自分のスマホで電話するの？番号知られたくないよ！
通話料金も心配…。
まめ専用のコールシステムを使って発信するから、自分の番号が知られることは絶対にないですし、通話料金も発生しません◎
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コールシェアで働くメリット
コールシェアで働くメリットは次の5つです。
- 自宅で好きなタイミングで働ける
- 当日の急なシフト変更もOK
- 時間の縛りがなく自由にシフトを組める
- 夏休みなどの長期休みに合わせて休職することも可能（事前相談必須）
- 扶養内で働ける
自分の生活スタイルに合わせて働く時間を選べるので、育児や家事と両立できる点が大きな魅力です。
子どもの成長にあわせて働き方を変えられるから、小1の壁も怖くない…！
子どもの急な体調不良や行き渋りにも対応できるから、無理なく仕事を続けられるのもコールシェアの強みですね！
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未経験者でも安心！コールシェアの研修について
まめ筆者が2024年10月に実際に研修を受けてきました！
研修を受ける前に、使用するパソコンの種類やインターネット回線の速度を測ります。
まめ速度は「>計測はこちら」をクリックするとすぐ測れて、3分くらいで全部入力できます◎
研修は毎週水曜日・木曜日の二日間実施されていて午前 or 午後を選べます。時間はだいたい2〜3時間ほど。
私のほかに2人の研修生と一緒にスタートしました。
顔出しはサポートチームの方だけで、研修生は音声だけでリラックスした雰囲気の中進行。
まず、話し方のNG例やOK例を聞きながら、マニュアルを確認。
その後、コールシェアのシステムを動画で学び、発信スタートです！
まずは10件架電して、サポートチームに確認してもらいます。
いきなり発信？！緊張で話せなさそう…
まめ最初は数行話すだけで断られることがほとんどなので、マニュアル見ながら冒頭部分だけを話せれば大丈夫です！
わからないことは、バーチャルオフィスでサポートに聞いて即解決できたので不安はまったく感じませんでした。
バーチャルオフィスはこんな感じ
ここで、一緒に頑張るワーカーさんと成功事例や悩み事もお話できるので仲間作りもしやすいです◎
まめ研修中も常時20名くらいの方が架電されてて、私も頑張ろうって思いました！
研修がおわったら翌日の稼働時間を報告して終了です！
まめ未経験だったから始まる前は不安しかなかったけど、サポートの方がとっても丁寧で研修だけでも慣れることができました✨
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どれくらい稼げるの？コールシェアの報酬の仕組み（プラン）
| プラン名 | スタートプラン 【リサーチ】 | スタンダードプラン 【リサーチ】 | 営業代行プラン |
|---|---|---|---|
| 報酬 | 受注ボーナス 600円＋通話数×20円 | 受注ボーナス1件 500円～1300円 | 受注ボーナス 1000円＋通話数×50円 |
| 時給換算額 | 1000円程度～ | 1300~3000円程度 | 1800～3000円程度 |
| シフトの目安 | 平日9:00～19:00 （目安：月間35時間～） | 平日9:00～19:00 （目安：月間60時間～） | |
| 必要なスキル | 初月はこのプラン | 翌月から適用可能！ | |
| 条件 | パソコン・タブレットをお持ちの方 | ||
| システム利用料 | 無料 | 1,320円/月（税込） | 一部プランで 1,320円/月（税込） |
| 仕事内容 | ポータルサイトの無料掲載に関するご連絡 | ・ウェビナーの参加促進 ・システム導入のご案内 | |
お仕事はみんな「スタートプラン」からスタートして、翌月から「スタンダードプラン」か「営業代行プラン」を選べます。
途中変更も可能です◎
まめスタートプランは受注がとれなくても、会話できた件数で報酬が発生します◎
上記の表は公式サイトの情報ですが、研修の説明では以下の報酬でした💡
| スタートプラン | スタンダートプラン | |
|---|---|---|
| 受注単価 | 550円 | 550円 |
| 携帯番号ヒアリング | 100円 | 550円 |
| 有効コール保障 | 19.8円 | – |
| 商材案内 | – | 330円 |
| 報酬条件 | 総コール数200件、有効コール数50件以上 |
受注できた際に「携帯番号」を聞けるとプラスで報酬が発生するのは初耳でした！
2ヶ月目以降は、電話にでてもらえるだけで発生する「有効コール保障」はなくなるけれど、この「携帯番号」のヒアリングが100円→550円にはねがります！
話の流れで携帯番号は聞けるから、2ヶ月目以降はより稼ぎやすくなるんです◎
育児や家事のスキマ時間で効率よく働きたい方は「スタンダードプラン」、
育児に余裕がでてきてがっつり働ける方は「営業代行プラン」で通話スキルを磨いていくのがおすすめです！
コールシェアが提携しているネット回線で速度見直しや新規で申し込めばパソコンを無料でプレゼントしてくれます。
PCを持っていない方でも初期費用を抑えて働けます◎
この方法だとシステム利用料「1,320円/月」も免除されて収入アップに必要な環境が整います！
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コールシェアで稼ぐコツ
初心者の方がコールシェアで稼ぐコツを、筆者が実際に働いた体験をもとに考えました。
まめこれから始める方でもはやく成果を出せるようにコツを共有しますね。
架電する回数を増やす
コール数が多いほどチャンスも増えます。まずは回数をこなすことが大切です。
最初は緊張するかもしれませんが、回数を重ねることでコツが掴め、スムーズな対応ができるようになります。
1件でも多く架電することで、成果を得られる確率が上がります。
断られても気にしない
コールシェアの仕事では、断られるのは日常茶飯事です。次の架電に集中して、気持ちを切り替えましょう。
断られたことを気にしていると次のチャンスを逃してしまいます。
断られた時は、その理由にとらわれず、すぐに次の架電に切り替える気持ちが大切です。
疑問はすぐにサポートに聞いて解決する
研修や実際の業務中にわからないことが出てきたら、サポートチームにすぐに相談しましょう。
問題を抱えたまま進めると、効率が下がり成果に繋がりにくくなります。
疑問は早めに解決することで、自信を持って作業を進められます。
マニュアルを守る
コールシェアでは、指定されたマニュアルに従うことが成功のカギです。
声のトーンや話し方、話す内容をしっかり守ることで、受注につながりやすくなります◎
自分流にアレンジするより、まずはマニュアル通りの対応を徹底しましょう。
まめマニュアルに「〇〇について質問されたらこう返す！」ってパターンが用意されてて、自分で考えなくていいのも助かります◎
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【リアルな口コミ・評判】コールシェアで働く人の声
口コミサイト「みん評」に掲載されていた口コミをまとめました。
コールシェアの悪い口コミ
- マニュアルトークが不自然に感じる
- 留守電が多いと稼げない
引用元：みん評
コールシェアの良い口コミ
- シフトも自由に組むことができて当日変更も可能
- サポートが充実している
- 報酬が高い
- 電話に出てもらえるだけで報酬が発生する
引用元：みん評
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コールシェアのよくある質問
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まとめ：好きな時間に好きなだけ働きたい方は研修を受けてみて！
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